Так же как каждый компьютер имеет свое уникальное имя - уникальное имя имеет и каждый документ в Интернете (это может быть и компьютерная программа, и компьютерная запись песни - звуковой файл, и все, что угодно). Это уникальное имя называется URL - Универсальный Указатель Ресурса (Universal Resource Locator).

URL имеет следующую форму: служба://имя компьютера/директория/поддиректория/.../имя файла

Служба обозначается соответствующим протоколом, чаще всего вы встретите http:// для веб-страниц и ftp:// для файловых архивов.

вверх
 

Браузер[броузер] (от англ. "browser", от глагола to browse - листать, пролистывать) является основной программой для доступа к службам Сети.

Протокол HTTP для передачи гипертекста в Сети был предложен швейцарским физиком Тимом Бернерсом-Ли (Tim Berners-Lee) в 1989 году. Первая программа-браузер была предложена для всеобщего пользования в 1992 году. Но настоящая популярность пришла к WWW только после того, как в сентябре 1993 года был выпущен браузер Mosaic.

В апреле 1994 года один из разработчиков Мозаики - Марк Андрессен (Marc Andreessen) основал корпорацию Netscape Communications, а в декабре 1994 года увидела свет первая версия браузера Netscape Navigator (NN), завоевавшего огромную популярность.
В 1996 году у Netscape Navigator появился серьезный конкурент, Internet Explorer (IE) - браузер корпорации Microsoft, также основанный на браузере Mosaic.

Сегодня, спустя десять лет после изобретения протокола HTTP, легшего в основу Интернета, браузер представляет собой сложнейшее программное обеспечение, сочетающее в себе легкость в использовании и богатство возможностей. Конкурирующие между собой Netscape Navigator и Internet Explorer во многом схожи; мало отличаются от них и другие современные браузеры. Можно говорить о том, что еще при разработке Mosaic сформировался стандартный интерфейс программы для просмотра Web.

Работа с любым браузером начинается с того, что пользователь набирает в адресной строке (location) URL того ресурса, к которому он хочет получить доступ, и нажимает клавишу Enter. Браузер посылает запрос на указанный сервер Сети. По мере того, как с сервера приходят элементы указанной пользователем веб-страницы, она постепенно появляется в рабочем окне браузера. Процесс получения элементов страницы с сервера отображается в нижней "статусной" строке браузера.

Содержащиеся в полученной веб-странице текстовые гиперссылки, как правило, даются цветом, отличным от цвета остального текста документа, и подчеркиваются. Ссылки, указывающие на ресурсы, которые пользователь еще не просматривал, и ссылки на уже посещенные ресурсы обычно имеют разный цвет. Изображения также могут функционировать как гиперссылки. Независимо от того, текстовая ссылка или графическая, если навести на нее курсор мыши, его форма изменится.

Одновременно в статусной строке браузера появится адрес, на который указывает ссылка. Нажав правой кнопкой мыши на ссылку, перед нами открывается сайт на который указывала ссылка.
Часто очень удобной оказывается возможность одновременно работать в нескольких окнах браузера. Открытие нового окна осуществляется с помощью команды "New Navigator Window" ("New Window") меню "File" или комб. клавиш Ctrl+N

Браузер позволяет распечатать загруженную в него веб-страницу. В Netscape и в IE это делается с помощью кнопки "Печать" ("Print"). Сохранение документа на жесткий диск производится через команду "Save" меню "File". Чтобы найти интересующий вас фрагмент текста в странице, загруженной в рабочем окне Netscape, следует воспользоваться командой "Find..." меню "Edit". Увидеть исходный текст просматриваемой страницы на языке HTML можно с помощью команды "Page Source" меню "View".

После загрузки веб-страницы браузер на время помещает ее и все ее элементы (картинки, анимации, звуковые файлы) в специальный буфер в памяти компьютера. Благодаря этому при повторном обращении она загружается очень быстро. Применительно к отдельному компьютеру место в оперативной памяти и на жестком диске компьютера, которое используется для хранения просмотренных веб-страниц, называется "кэш" (англ. cache). В рамках локальной сети организации часто организуют общий буфер, в который попадают веб-страницы, просматриваемые всеми компьютерами в локальной сети. Он носит название "прокси-сервер" (англ. proxy-server).

Когда в процессе работы в Интернете пользователь находит особенно интересную для него страницу, он использует предусмотренную в браузерах возможность устанавливать закладки (по аналогии с закладками, отмечающими интересные места книги). Например, в браузере Netscape закладку можно установить с помощью команды "Add Bookmark" меню "Bookmarks", расположенного рядом с адресной строкой. После этого новая закладка появляется в списке закладок, который можно просмотреть, открыв меню "Bookmarks". При нажатии на закладку браузер загрузит страницу, на которую закладка указывает. Существующие закладки можно удалять, изменять, организовывать в папки с помощью команды "Edit Bookmarks..." меню "Bookmarks". В Internet Explorer вместо Bookmarks используют Favorites, где все аналогично.

вверх
 

Если какое-то из ваших писем не может быть сразу доставлено адресату, например, если в данный момент не работает сервер, на котором находится его почтовый ящик, то ваше письмо будет поставлено в очередь на отправку. Каждые 10-15 минут будут производиться новые попытки. Если через несколько часов ваше сообщение все еще не отправлено, вы получаете первое (предварительное) уведомление, к которому приложена копия вашего сообщения. Это уведомление имеет информационный характер и не требует от вас никакой реакции. Попытки отправить ваше сообщение продолжаются еще несколько дней. Если они по-прежнему безуспешны, то вы получаете второе (окончательное) уведомление с копией вашего сообщения. Почтовая служба устроена таким образом, что в любом случае ваше письмо не может просто бесследно исчезнуть.

Почтовые программы для персональных компьютеров используют разные протоколы для приема и отправки почты. При отправке почты программа взаимодействует с сервером исходящей почты, или SMTP-сервером, по протоколу SMTP. При приеме почты программа взаимодействует с севером входящей почты, или POP3-сервером по протоколу POP3. Это могут быть как разные компьютеры, так и один и тот же компьютер. Вам необходимо получить имена этих серверов у своего провайдера. Иногда для приема почты используется более современный протокол - IMAP, который позволяет, в частности, выборочно копировать пришедшие для вас письма с почтового сервера на ваш компьютер. Чтобы использовать этот протокол, необходимо, чтобы он поддерживался как вашим провайдером, так и вашей почтовой программой.

вверх
 

Существует очень много почтовых программ, значительная часть из них бесплатна. Все они довольно похожи и лишь немного различаются по своим дополнительным возможностям и по степени соответствия принятым стандартам. Наиболее распространенные программы для Windows следующие:
- Microsoft Outlook Express - самая распространенная почтовая программа от производителя Microsoft. Входит в состав Windows 95 и выше в составе Internet Explorer.
- Netscape Messenger - бесплатная программа фирмы Netscape, входит в состав Netscape Communicator.
- Также почтовая программа входит в состав браузера - Opera. Приятная и удобная в работе, во многом напоминает Microsoft Outlook Express.
- The Bat! - мощный и удобный клиент электронной почты для Windows 95/98/NT с приятным интерфейсом и множеством уникальных функций, необходимых в работе: одновременная работа с неограниченным количеством почтовых ящиков (учетных записей), мощные фильтры сортировки сообщений автоматизируют работу с корреспонденцией, абсолютно корректная поддержка всех русских и других восточноевропейских кодировок.

Когда вы впервые запускаете почтовую программу, автоматически запускается мастер по настройке, который запрашивает у вас минимальную необходимую информацию: ваш адрес и название серверов входящей и исходящей почты. Также может отдельно запрашиваться имя пользователя - это та часть вашего адреса, которая находится слева от знака @. При первой проверке почты и при всех последующих проверках, если вы не пометили галочкой "Запомнить пароль", вас приглашают ввести пароль - при этом надо внимательно следить, чтобы он был введен правильно, иначе возникнет ошибка, говорящая о том, что введен неправильный пароль, либо логин.

Следует также настроить остальные настройки. Если ваша программа поддерживает как POP3, так и IMAP, нужно оставить тот, который поддерживает провайдер. Если почтовая программа позволяет посылать письма как в формате простого текста, так и в формате HTML, желательно выбрать простой текст, как более универсальный. Если вы используете модемное соединение, то лучше отменить настройку "Посылать почту немедленно". Проверьте также, чтобы не была задействована настройка "Оставлять почту на сервере" - иначе ваш почтовый ящик на сервере у провайдера будет все время расти и со временем переполнится. Если же вы просматриваете почту с разных компьютеров, например из дома и с работы, удобно, чтобы один из них оставлял почту на сервере. На втором тогда будет накапливаться полный архив вашей переписки. Большинство остальных настроек имеет декоративное значение и зависит от ваших предпочтений. Например, ваша программа может автоматически инициировать соединение с провайдером, когда вы хотите отослать почту (не рекомендуется), автоматически разрывать соединение с провайдером, получив почту и т.д.

Закончив конфигурировать почтовую программу, вы можете проверить, как она работает. В первую очередь следует найти две кнопки: одна позволяет проверить почту, другая - создать новое сообщение. Нажмите на вторую из них - появится новое окно. Здесь вы заполняете следующие поля:
Кому: (To) - понятно само собой;
Копия: (Cc:) - другие адресаты;
Bcc: - кому еще, но так, чтобы про это не знал основной адресат;
Тема: (Subject:) - о чем ваше письмо, заполнять не обязательно, но очень желательно;
наконец, большое поле под перечисленными выше служит для самого текста письма. Текст вы можете сопроводить приложением - для этого найдите соответствующую кнопку (часто она обозначена скрепкой), которая позволит вам выбрать любой файл с вашего жесткого диска. В качестве приложения можно посылать любые файлы: программы, звуковые файлы, графические файлы и т.д. Если теперь, не закрывая почтовой программы, вы соединитесь с провайдером и нажмете на кнопку "Послать", то ваше письмо уйдет к адресату. Для начала вы можете послать письмо на свой собственный адрес.

Теперь нажмите на кнопку, которая служит для проверки почты, и вы получите назад свое сообщение. Оно попадет в папку для входящих писем. Каждая почтовая программа после установки автоматически создает как минимум три папки: для входящих писем (Inbox), для исходящих (Outbox) - здесь сохраняются копии того, что вы посылаете, и мусорная корзина (Deleted Items) - сюда временно поступают удаляемые письма на тот случай, если вы стерли их по ошибке. Откройте пришедшее сообщение, дважды щелкнув по нему мышью, и изучите имеющиеся здесь элементы управления. Наиболее важные кнопки здесь - это "Ответить" и "Переслать". Первая избавляет от необходимости вводить адрес того, кому вы отвечаете, а вторая позволяет переслать письмо кому-то еще.

Все остальное в почтовой программе относится к категории удобств. Обычно вы можете создавать дополнительные папки, чтобы сортировать по ним приходящую почту, заводить одну или несколько адресных книг с часто используемыми адресами, автоматически фильтровать входящую почту (например, автоматически направлять в мусорную корзину письма с определенного адреса) и т.п. Эти дополнительные возможности стоит изучать по мере необходимости и по мере роста объема вашей переписки. Они подробно описаны в документации на вашу почтовую программу, в пункте меню "Help" (или "Справка").

вверх